进站、打开、
对照，一次弄明白

常用浏览器直接打开，不用装控件

桌面上的 Chrome、Edge、Safari、Firefox，手机自带的浏览器，都能直接读取栏目与服务页面。首屏加载控制在 1.8 秒以内，办公网络正常的话，点开就是完整内容。不少访客搜的是“尊龙 zunlong 浏览器打开”，实际操作就一句话：在地址栏输入域名回车即可，全程不需要下载任何插件。

• Chrome
• Edge
• Safari
• Firefox
• 手机内置浏览器
• 免插件

打不开时，按这三步自查

1. 换一个已经装好的浏览器，重新输入地址打开一次，排除单一浏览器的缓存问题。
2. 确认当前网络没有拦截外部站点，公司内网环境下可切换到手机热点再试。
3. 清理浏览器缓存与 Cookie 后刷新；仍然空白，把设备型号、浏览器名称与出错页面发到客服邮箱。

还有两个常被问到的地方

用手机访问，栏目会挤在一起吗

窄屏下导航会收成底部的刻度抽屉，六个栏目按顺序排列，点击后展开完整菜单。正文自动切换为单栏，表格与对照区可以左右滑动查看，不影响阅读。

加载慢和加载不出来，是同一回事吗

不一样。加载慢通常是本地网络带宽或代理设置的问题，稍等或换个时段即可；一直停在空白页并伴随浏览器提示错误代码，才按上面三步排查。首屏在 1.8 秒内完成是正常水平，超过十秒仍无反应就属于打不开这一类。

从入口到目标页面，两次点击就够

从尊龙查询入口进站后，您只需要做两件事：先在栏目清单里定位要看的那一类，再打开具体条目。加上最后的访客信息提交，整条路径不超过三步，平均两次点击即可抵达目标栏目，不用在层级里反复翻找。

1. 在入口页的栏目清单里认准编号，九个栏目一一对应，点一下进入该类。
2. 类目下按标签排序，服务条目会标明适用场景、交付周期与所需材料，直接打开比对即可。
3. 需要进一步对接时，在页面中找到访客登记说明，按个人或企业身份准备材料后提交。

入口页和首页是同一个页面吗

不是。首页承担品牌介绍与栏目总览，入口页只做分流，左侧坐标轨上的刻度点可以直接跳到任一栏目，省去回到顶部再找的麻烦。

两版对照，三种看法任您选

同一栏目可以调出两个版本并置阅读，页面会按阅读习惯把差异位置标出来，不用逐行比对文字。适合核对服务条目变化、确认材料清单增减，或者向内部同事说明改了什么。

三种标记分别代表什么

• 新增：本次版本第一次出现的条目
• 调整：内容保留但说法、周期或材料有变化
• 下线：已停止发布，仅在档案中保留记录

对照时看到“下线”，是不是就不能用了

下线表示该条目已不再对外发布，档案里保留它只是为了让前后变化看得完整。如果您正在执行的项目涉及已下线条目，建议通过服务目录确认现行替代方案，或直接联系服务顾问说明情况。

能一次比对多个栏目吗

一次打开一个栏目更清晰。栏目之间的差异涉及不同维度，混在一起反而难读；如需整体回顾，可到动态档案按标签筛选，再看每一期的变化说明。

登记要交什么，先按身份对一遍

个人访客准备 3 项，企业访客准备 5 项。每项旁边标注了大致的准备时长，急着提交的话，先把最花时间的那一份扫描件备好，其余当场补也行。点击勾选，已备齐的分组会给出提示。

材料交上去之后，多久有消息

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 值守，首次回复不超过 4 小时。材料齐全的情况下会直接进入下一步；信息缺项时，我们会把需要补充的部分一次列清，避免来回反复。

扫描件能用手机拍照代替吗

可以。拍照时保证四角完整、文字清晰、无遮挡反光即可。信息页面的使用范围与保存方式，已在数据保护说明中写明，提交前可以先看一眼。

周二与周五更新，季度回看一次

本季的内容更新固定在每周二与每周五发布，全年保持每周两次的节奏。这样安排的好处是：您在周初能看到上一周的收尾调整，周末前又能拿到当周的新增内容，中间不会出现长时间的空窗。

每个栏目都附有一段历史版本对照说明，全站共 9 段，随栏目迭代按季度更新一次。版本档案库累计 240 余条记录，最早一版可以追溯到 2016 年。想按标签看每一次新增、调整与下线，直接去动态档案筛选即可。

栏目最近改了什么，去哪里看最快

动态档案按标签排序，最近一次调整总在最上面，点开就能看到同一栏目前后两版的差异。如果只想确认某项服务是否发生变化，用服务目录的条目页比对更直接。

为什么不是每天更新

服务条目、材料清单与交付周期需要逐项确认后再发布，固定两次可以让每次更新都带着完整说明。临时性的调整会并到最近一个发布节点，不会出现没有说明的静默改动。

按场景找问题，四类就够

进站、浏览、材料、联络，四个方向覆盖了绝大多数来访者的疑问。找不到对应的问题时，直接写信给我们，工作日内 4 小时内有回复。

没找到答案？写信到 support@coordinate-zunlong.com.cn，写明您的设备、浏览器与具体页面，我们会连同操作步骤一起回复。