个人访客
3项材料
- 身份与联系方式
- 关注的栏目方向
- 希望获取的内容类型
CONTACT · 访客服务台
材料带齐，
第一次联系就能推进
尊龙主页的访客服务由 9 名服务顾问按区域轮值，工作日 9:00-18:00 在线。无论您想确认栏目合作方式、 比对服务条目，还是完成通用品牌站注册访客的登记，都能从下面任一渠道直接开始。
- 4h 邮件首次回复上限
- 9-18 工作日值守时段
- 26 覆盖省份数量
02
企业访客备齐五项，登记一次走完
五项内容按提交顺序排列，缺哪一项，首封回信会直接点明补齐方式。
-
01
主体基本信息
企业全称、所在城市，以及主营业务的一句话概述。
用途：判断所属服务区域，安排对口顾问。
-
02
对接人信息
对接人姓名、职务与常用联系方式，注明偏好的沟通时间。
用途：确定唯一联络人，避免多头往返。
-
03
关注的服务方向
说明您需要哪一类工作，例如栏目内容规划、服务介绍发布或版本对照档案。
用途：顾问据此从 68 项条目中筛出三到五项匹配内容。
-
04
期望上线时间与内容体量
大致几个栏目、多少条目，希望在哪个季度前完成上线。
用途：排定交付节奏，标准栏目从签约到上线平均 10 个工作日。
-
05
品牌素材与授权说明
素材由谁提供、可否用于页面展示，需要授权时可先说明审批流程。
用途：素材到位后再排期，避免中途停等。
03
两类访客，材料与节奏并不相同
先判断自己属于哪一类，按对应通道提交，可以少走一轮确认。
企业访客
5项材料
- 主体基本信息与所在城市
- 对接人职务与联络方式
- 关注的服务方向
- 期望上线时间与内容体量
- 品牌素材与授权说明
04
从发信到上线，四步看清时限
每一环都有明确的时间点与负责角色，您可以按刻度预估进度。
-
T+0
材料提交
把清单项一次发到客服邮箱，并在标题里写明主体类型与合作意向。
负责角色：对接人本人
-
T+4h
初步确认
顾问核对材料完整度，回信说明匹配的服务条目与需要补充的信息。
负责角色：区域服务顾问
-
2-5 个工作日
内容沟通
就栏目结构、页面骨架与素材清单逐项确认，形成可执行的排期。
负责角色：内容编辑与顾问共同参与
-
约 10 个工作日
正式对接
标准栏目从签约到上线平均 10 个工作日，版本档案归档平均 3 个工作日。
负责角色：版本档案组
05
26 个省份，由本地伙伴就近接上
服务覆盖 26 个省份、110 余座城市，37 家渠道伙伴与 6 家设计工作室承担本地沟通与素材协作。 同一省份内通常由伙伴先行对接，跨区域需求由长沙的服务顾问统一协调，线上会议完成大部分确认。
- 26省份
- 110+城市
- 37渠道伙伴
- 96.4%近一年访客满意度
06
动笔前，把这四句写进去
信息越具体，第一封回信就越接近可以落地的方案。
- 您属于哪类主体：消费品牌、区域渠道商，还是专业服务机构。
- 关注哪些栏目与条目，例如服务介绍发布、版本对照档案。
- 期望的上线时间与内容体量：几个栏目、大约多少条目。
- 可配合的素材来源与对接人时段，便于安排电话沟通。
07
这一页的历次调整
联络说明与材料清单的变更要点，由近及远排列。
-
新增
本季度 · V3.2
企业访客清单细化为五项，补入品牌素材与授权说明一项；回信随附匹配的服务条目与适用场景。
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调整
上一季度 · V3.0
客服邮箱的回复承诺明确为首次不超过 4 小时，电话咨询改为当日回拨，并补充联系地址的完整写法。
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调整
去年第四季度 · V2.6
新增个人访客与企业访客的对照说明，分别列出材料项数、确认节奏与后续对接方式。