尊龙主页 · 坐标原点 00

坐标之上
见真章

十二年里,我们把品牌内容整理成一条能定位、能对照、能回看的坐标。您第一次到访,从进站入口定位栏目、打开内容、留下访客信息,三步之内就能拿到要不要继续谈的判断;服务目录里 68 项条目逐条写明适用场景、交付周期与所需材料,看中哪一条,直接约。

01

三步之内,不必再猜下一步

从进站到留下访客信息,熟客平均 90 秒走完。每一步页面上都写着它通往哪里,不用退回去重找。

以刻度与节点表现三步访问路径的示意图形
路径刻度:定位栏目 → 打开内容 → 提交访客信息
  1. 01

    定位栏目

    九个栏目按品牌、服务、档案、答疑分好组。从查询入口到目标栏目,平均不超过两次点击。

    停留约 20 秒 · 看到栏目的一句话概括与本季的更新节奏

  2. 02

    打开内容

    首屏加载控制在 1.8 秒以内,Chrome、Edge、Safari、Firefox 与手机内置浏览器都能直接打开,不装插件。

    停留约 50 秒 · 看到服务条目、适用场景与交付周期

  3. 03

    提交访客信息

    个人访客备 3 项材料,企业访客备 5 项。材料齐全当天进入受理,服务顾问按顺序回您。

    停留约 20 秒 · 看到材料清单与提交后的回复时效

02

四类服务,各在自己的象限

每一项都标了适用对象、周期和需要您准备的东西,两两比对就能定下来先做哪一类。

Ⅰ

栏目内容规划

把散在各处的品牌信息重新分栏,让访客一次就能看懂您做什么。

适用
要重排品牌栏目的品牌方与区域渠道商
周期
标准栏目签约到上线平均 10 个工作日
材料
现有品牌资料、栏目清单、目标访客说明
Ⅱ

服务介绍发布

有具体服务要对外讲清楚,条目按场景排布,规模再大也读得下去。

适用
服务条目较多、需要分类呈现的专业机构
周期
随栏目一并排期,条目超过 20 项时分批上线
材料
服务清单、范围说明、交付标准描述
四组金属质感几何体错位堆叠,表现四类服务的关系
四类服务互为支点:规划定位置,发布讲内容,档案管版本,注册接访客
Ⅲ

版本对照档案

两版页面并排看,哪条新增、哪条调整、哪条下线,一眼分得清。

适用
需要比对历次改动、留存凭据的渠道商与机构对接人
周期
版本档案归档平均 3 个工作日
材料
上一版内容、本次改动说明、归档时间点
Ⅳ

访客注册引导

把材料清单摊开写清楚,少一次来回,就早一天进入对接。

适用
准备提交访客登记的个人与企业
周期
材料齐全当日进入受理队列
材料
个人 3 项、企业 5 项,按清单逐项准备

四类也可以组合着上:看我们如何用定位、对照、迭代三层方法排期

03

同一页的两个版本,差别摆在一起看

中间一条刻度线把旧版与现行版分开。新增盖朱砂方章,调整划鎏金下划线,下线用石青灰标出。

  • 新增
  • 调整
  • 下线

服务条目「栏目内容规划」

上一版

只有名称和一句话介绍,具体做什么要靠问。

现行版

补齐适用对象、交付周期与所需材料,68 项条目按同一写法呈现。

调整

访客注册材料说明

上一版

个人与企业写在一段里,常常准备错项。

现行版

拆成两栏,个人 3 项、企业 5 项,逐项对应要交的材料。

新增

资料下载栏目

上一版

单独成栏,内容零散,找一份文件要翻三层。

现行版

并入知识中心,按问题聚合,一次点击落到对应解答。

下线

想看全量改动:去动态档案按标签翻

04

逢周二、周五,坐标向前挪一格

全年保持每周两次发布。九大类栏目轮着来,您关心的那一栏什么时候轮到,下面标得清楚。

周二

服务条目与栏目说明的常规更新,服务目录的新增条目在这一天上线。

周五

版本档案归档、对照说明改写,以及当季专题的一期内容。

  1. 01品牌与方法季度迭代
  2. 02价值坐标季度迭代
  3. 03服务目录本周二已更新
  4. 04动态档案本周五更新
  5. 05版本档案本周五归档
  6. 06季度专题每季三期
  7. 07知识答疑按提问增补
  8. 08渠道合作月度跟新
  9. 09联络与支持按需调整
低饱和城市天际线剪影与横向刻度线叠合,暗示持续更新
每年固定推出 12 期专题,按季度分成四个系列,与常规更新错峰发布
05

材料备齐,一次就说到点上

把清单对着准备好,服务顾问拿到信息就能判断能不能接、怎么排期,不用来回追问。

个人访客 · 3 项材料

  1. 有效身份信息
  2. 常用联系邮箱与手机号
  3. 想查询的栏目或服务方向

企业访客 · 5 项材料

  1. 企业名称与所在城市
  2. 对接人姓名与职务
  3. 所需服务类别
  4. 期望上线时间
  5. 现有品牌素材说明
06

这十二年,首页换过几副面孔

每次改版都留了档。最早一版能追到 2016 年,改了什么、为什么改,档案里都写着。

  1. 2013

    起步:把内容按栏目摆整齐

    品牌内容服务开始运营,第一批客户是区域渠道商。栏目按行业惯例粗分,重点是把信息先归拢起来。

  2. 2016

    建档:每一版都留一条记录

    最早一版线上内容完成归档。此后的调整逐条入库,档案累计到 240 余条,成为后来两版对照的底本。

  3. 上一版

    扩栏:从粗分到九大类

    栏目结构扩展到九大类,服务目录补齐到 68 项,条目开始统一标注场景、周期与材料,访客第一次能自己比对。

  4. 本季

    现行版:路径压到三步,对照成为常设能力

    访问路径从五步压到三步以内,两版页面对照上线,更新固定为每周二与周五。首屏加载进入 1.8 秒以内。

每一栏都附了一段历史版本对照说明,共九段,随栏目迭代按季度改写:读品牌方法论的演进